Perspektive wechseln.
Für ein starkes Leben und eine bessere [Arbeits] Welt.
Getrieben von Kennzahlen und gejagt von der Digitalisierung vergessen wir allzu oft um wen es wirklich gehen sollte: Menschen.
Und genau hier liegt die Chance sich selbst abzugrenzen und auch für Mitarbeiter- und/oder Kundenbindung zu sorgen.
Eine wichtiges Thema im beruflichen und privaten Kontext.
Ich setze mich dafür ein, dass Du Menschen und deren Handlungs- und Verhaltensweisen verstehst. Dass Du Deine und deren Stärken erkennst und sie dort einsetzt, wo sie ihr volles Potenzial entfalten. Dass Du in der Lage bist Dich und andere Menschen gezielt zu fördern, anstatt blind zu fordern.
Erkenne was Du, Deine Freunde und Familie, Deine Kunden und Mitarbeiter wirklich brauchen.
Human Gap … diese Lücke will ich schließen.
Für eine starkes Leben und eine bessere (Arbeits) Welt.
Souverän Sprechen und Aufreten.
In Situationen, in denen wir im Mittelpunkt stehen, möchten wir uns sicher fühlen und Souveränität ausstrahlen.
Vor schwierigen Besprechungen oder Gesprächen unterstütze ich dich dabei Blockaden zu vermeiden und dein Wissen präsent zu haben.
Das gilt auch für die Vorbereitungen zum nächsten Prüfung.
Greife selbstbewusst ein bevor Ärger und Konflikte entstehen können.
Beuge durch deine Fähigkeit andere zu verstehen energie- und zeitraubenden Missverständnissen vor.
Kritische Situationen kontrollieren.
Wenn Du in einem emotionalen Gewitter steckst bist Du nicht in der Lage auf äußere Reize und Einflüsse angemessen zu reagieren.
Damit ist weder vernünftige Beratung für Kunden noch die Führung eines Teams möglich.
Lerne Emotionen nicht nur zu kontrollieren, sondern sie auch als eine Energiequelle nutzbar zu machen.
Auch in „heißen“ Situationen einen kühlen Kopf bewahren und in schwierigen Situationen (z.B. Verhandlungen) die Lage angemessen meistern um die Kontrolle zu behalten.
Gerade wenn es um sensible Bereiche wie im Job geht.
Bleib Du selbst - bleib authentisch.
Eine neue und erfolgreiche Karriere verändert dich. Neue Erfahrungen verändern uns immer.
Gleichzeitig möchtest du aber auch deine Werte nicht vergessen. Schließlich begleiten dich auch Freunde und Familie, die sich weiterhin auf dich verlassen dürfen.
Verbiege dich also nicht sondern wachse während deiner Heldenreise.
Durch Empathie und emotionale Intelligenz sorgst du nicht nur für ein starkes und motiviertes Team sondern auch für Bindung: Mitarbeiter und Kunden werden deine Persönlichkeit zu schätzen wissen.
Kenne Deine Stärken, Motive & Bedürfnisse.
Nur wer selbst für eine Sache brennt, kann das Feuer in anderen entfachen!
Anstatt deine Schwächen "auszumerzen" konzentriere Dich auf Deine Stärken und führe diese ins Feld.
Damit sind Kreativität und Offenheit für Neues möglich.
Was treibt dich an?
Werde dir deiner Motive und Bedürfnisse bewusst. Damit du deine eigenen Spuren hinterläßt.
Werte wiederum sind die Leitplanken in deinem Leben, die dich auf der Spur halten. Sie helfen dir dich in entscheidenden Momenten abzugrenzen.
Vereinbare ein kostenloses und unverbindliches Beratungsgespräch.
Über berufliches Fachwissen hinaus:
handle auch emotional intelligent.
Vereinbare ein kostenloses und unverbindliches Erstgespräch.
Warum emotionale Intelligenz?
Service:
zufriedene Kunden.
Eine australische Studie aus dem Jahr 2014 weist darauf hin, dass Servicedienstleister mit einer hohen Emotionserkennungsfähigkeit besser auf unzufriedene Kunden eingehen können. Beschwerden werden dadurch effektiver gelöst und die Kundenbindung gestärkt.
Beruflicher Erfolg:
mehr Einkommen
In einer 2014 an der Universität Bonn mit 142 Probanden durchgeführten Studie fand ein Team von Wissenschaftlern heraus, dass die Ausprägung der Emotionserkennungsfähigkeit eines Menschen indirekt (über politische Fertigkeiten und interpersonale Leistung) das berufliche Jahreseinkommen positiv beeinflusst.
Führung:
motivierte Mitarbeiter
Eine Untersuchung aus dem Jahr 2005 von 145 Managern eines Großunternehmens in den USA zeigte, dass Führungskräfte mit einer hohen Emotionserkennungsfähigkeit ihre Mitarbeiter:innen stärker binden und effektiver motivieren.
Verkauf:
gesteigerter Umsatz
Eine Studie aus dem Jahr 2007 mit 109 Versuchspersonen zeigte, dass der Verkaufserfolg signifikant gesteigert wird, wenn der Verkäufer die nonverbal ausgedrückten emotionalen Signale seiner Kund:innen richtig deutet: Verkäufer mit einer hohen Emotionserkennungsfähigkeit erzielten in der Studie 753 Dollar mehr Monatseinkommen als Kollegen mit einer niedrigen Emotionserkennungsfähigkeit.
Vereinbare ein kostenloses und unverbindliches Erstgespräch.
Du hast Fragen?
Vereinbare einen kostenlosen und unverbindlichen Termin und stell mir Deine Fragen in einem persönlichen Gespräch.
Ich freue mich mit dir über die Möglichkeiten zu sprechen, wie ich dich bei deiner beruflichen Karriere unterstützen kann und wir Deine emotionale Intelligenz fördern können.
